Politica de confidențialitate
Ce date colectăm?
Putem colecta și procesa următoarele tipuri de date cu caracter personal:
- Date de identificare – Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Date de facturare și plată – Adresa de facturare, detalii de tranzacție (dar NU colectăm și NU stocăm date ale cardurilor bancare).
- Date tehnice – Adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, preferințele de limbă și paginile vizitate pe site.
- Date colectate prin cookie-uri – Pentru analiza traficului, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și personalizarea conținutului.
Cum folosim datele tale?
Datele tale sunt utilizate doar în scopuri legitime și transparente, precum:
- Comunicare și suport – Răspunderea la întrebările și solicitările tale.
- Procesarea comenzilor – Facturare, livrare și suport post-vânzare.
- Îmbunătățirea site-ului – Optimizarea conținutului, analiză trafic.
- Marketing și newsletter – Trimiterea de oferte și informații relevante (doar cu acordul tău).
- Respectarea obligațiilor legale – Arhivare fiscală, gestionarea reclamațiilor.
NU vom vinde, distribui sau transfera datele tale către terți în scopuri comerciale fără acordul tău explicit.
Cât timp păstrăm datele tale?
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului colectării lor:
- Date de facturare și tranzacții – Minim 10 ani (conform legislației fiscale).
- Date pentru comunicare și suport – Maxim 2 ani după ultima interacțiune.
- Date pentru marketing – Până când te dezabonezi.
La expirarea termenului de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate.
Drepturile tale conform GDPR
Ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale:
- Dreptul de acces – Poți solicita informații despre datele colectate.
- Dreptul de rectificare – Poți cere corectarea datelor incorecte.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți solicita ștergerea datelor tale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – Poți cere limitarea utilizării datelor tale.
- Dreptul la portabilitatea datelor – Poți primi datele într-un format electronic utilizabil.
- Dreptul de opoziție – Te poți opune prelucrării datelor tale pentru marketing.
Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la geta@educatie-financiara.com
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (www.dataprotection.ro).
Transferul și securitatea datelor
Ne asigurăm că datele tale sunt protejate prin măsuri de securitate tehnică și organizatorică, inclusiv criptare și acces restricționat.
Datele NU sunt transferate în afara UE fără respectarea standardelor GDPR.
Politica cookies
Pentru detalii despre cookie-uri, tipurile utilizate și cum le poți gestiona, te invităm să consulți Politica cookies.